Doorgeven van een klacht
DistriExtra staat voor hoge kwaliteit en betrouwbaarheid. Daarom besteden wij veel zorg en aandacht aan onze dienstverlening en aan een goede relatie met onze klanten. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, laat het ons weten. Uw mening geeft ons een waardevolle toevoeging om daar waar nodig onze dienstverlening te verbeteren. Als een klacht al langer geleden is ontstaan, kan het moeilijker worden om alle benodigde informatie te achterhalen. Neem daarom, zodra u een klacht heeft, zo snel mogelijk contact met ons op
LET OP: heeft u een klacht / opmerking over de uitslag van uw aanvraag? Dit dient u dit door te geven aan Menzis zorg en inkomen via onderstaand postadres. U kunt op de website van Menzis een online klachtenformulier invullen.
Menzis zorg en inkomen
afdeling Klachten en Bezwaar
Antwoordnummer 87
7500 WB Enschede
Alle overige klachten of opmerkingen kunt u aan DistriExtra doorgeven. U kunt op drie manieren uw opmerking of klacht bij ons bekend maken. Na ontvangst van de klacht ontvangt u binnen vijf werkdagen een reactie.
Online contactformulier
Postadres
DistriExtra
Postbus 62
9700 AB Groningen
Per telefoon (088) 1248 200
